最近（2020年5月12日現在）、当ブログの次の記事へのアクセスが急増している。
【2019年版】Kindle本（コンテンツ）がダウンロードできないときの対処法【20分で解決】
Kindle本がダウンロードできなくなった。本のアイコンを選択しても「！」が表示されてダウンロードできてない。Amazonのカスタマーサービスに問い合わせて何とかダウンロードできるようになったので、対処法を記事にしておく。
soutai40.com
2019.02.24
記事の内容は、Kindle端末に本がダウンロードできないときの対処法だ。
以前、わたしも「Kindle本を買ったのにダウンロードできない」というトラブルに遭遇した。
トラブルにどのように対処したのかを詳細に記録して、ブログ記事にまとめた。
SDカードへダウンロードできなかった
わたしのKindle端末へ本をダウンロードできなかった原因は「SDカードの不具合」だった。
ダウンロードロードの設定が「本をSDカードへダウンロード」となっていたが、SDカードの不具合のためダウンロードできなかった。
なので、「本をSDカードへダウンロード」を「OFF」にしたらダウンロードできるようになった。
原因不明ならAmazonのカスタマーサービスへ
わたしは「Amazonのカスタマーサービス」へ問い合わせて20分程度で解決した。
もし、ダウンロードできない原因が不明なら、自己流で解決しようとせずに「Amazonのカスタマーサービス」へ問い合わせた方がいい。
問い合わせ方法は「メール」「チャット」「電話」がある。
電話が苦手なら「チャット」がおすすめ。
参照ヘルプ＆カスタマーサービス（Amazon.co.jp ヘルプ）
※上記は2020年5月12日現在の情報です。
