Microsoftのデジタルノート「OneNote」をPCとスマートフォン（以下「スマホ」と記述）で使っている。
先日、PCで「OneNote」に入力した文字がスマホで開いた「OneNote」に表示されないという不具合があった。
原因は「同期がうまくいっていないから」だ。
わたしの「OneNote」はPCとスマホで共有している。
PCやスマホで入力した内容はすぐに同期され、どちらの端末で見ても同じ内容が表示されるはずだが、されてない。
下図のように、PCから「OneNote」に「あいうえお」と入力してスマホで見ても「あいうえお」と表示されていない。
同期されない場合の対処法を調べてみた。
わたしのPCのOSはWindows 10（バージョン 1909）、スマホはAndroid端末の「SHARP Aquos sense 3」だ。
対処法
「OneNote」が同期できない場合の対処法を、Microsoftのサポートで調べてみた。
方策は次のとおりだ。
- OneNote がフォアグラウンドで実行されていることを確認します。
- いったんログアウトしてもう一度 OneNote にログインして、資格情報をリセットして認証の問題を回避します。
- OneNote に同期を強制します。
出典OneNote for iOS または OneNote for Android での同期の問題の修正（Microsoft サポート）
早速、上記のとおり対処してみた。
結果
スマホから「OneNote」を起動して、フォアグラウンド（スマホの画面上）で稼働していることを確認する。
次の手順でOneNoteからサインアウトする。
▼画面右上の黒い丸印（●）が3つタテに並んでいるアイコンを選択する。
▼「設定」を選択する。
▼「アカウント」を選択する。
▼「ONENOTEからサインアウト」を選択する。
※注意※ サインアウトすると、スマホで入力された内容が破棄され、PCの内容で上書きして同期する形となる。
サインアウトすると「OneNote」が再起動するので、アカウントのメールアドレス・パスワードを入力する。
「2段階認証」を設定している場合は、メールやSMSに送信されたセキュリティコードを入力してしてサインインする。
上記の方法で、わたしの「OneNote」はなんとか正しく同期された。
一件落着。
※上記は2020年9月16日現在の情報です。
