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タクシーが捕まらなければホテルへ行け

2013-10-31 読書

『リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ』（高野 登（著）, 角川oneテーマ21, 2013）を読んだ。 本書で一番役に立ちそうだ...

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