先日、Amazonで注文した商品をキャンセルした。
数日後、キャンセルした注文の返金があった。
が、全額返金されなかった。
正確な金額は伏せるが、3,000円の注文をキャンセルしたのに、返金は2,980円だった、ような感じだ。
え？なんで全額返金されないの？
Amazonの計算違い？？
もしかして、キャンセルしたらペナルティを徴収される？？？
理由を問い合わせた
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてみた。
原因は「ポイント使用分の減額」だった。
これだけでは何のことかわからないので、くわしく説明する。
ポイントって結構ややこしい。
使用したポイントが取り消された
Amazonで3,000円の商品を注文して、20ポイントが付与されたとする。
後日、別の注文で、もらった20ポイントを使った。
その後、3,000円の注文をキャンセルした。
20ポイントが付与された注文をキャンセルしたので、ポイント付与も取り消された。
20ポイントはすでに使用済みだったので、注文金額3,000円から20ポイント分を減額された。
なので、返金額は2,980円となった。
