au通信障害の影響と対策（2022年7月）

2022-07-03 2022-07-05 IT

2022年7月2日にauの大規模な通信障害が発生した。

auで通信障害　全国で音声・データがつながりにくい状況続く【午前9時時点で未復旧、めど立たず】https://t.co/QLyg87VdKG

影響範囲は全国、対象となるのは音声通話とデータ通信の両方。auやUQ mobile、povo2.0などKDDI系の各モバイル通信サービスで影響が出ているとみられる。#au #au回線 #電波障害

— ニコニコニュース (@nico_nico_news) July 2, 2022

通信障害の影響

わたしのスマホはauなので、丸1日以上電話をかけることができなかった。

電話をかけようとすると、こんなメッセージが出るだけだった。

通信障害の対策

今回のようにスマホが通信障害で使用不可となった場合の対策を考えてみた。

一言で対策を言えば「スマホ以外の通信手段、決済手段を持っておく」だ。

通信手段は「Wi-Fi」「固定電話」だ。

会社は分散した方がいい。

携帯がauなら、自宅のWi-Fiはau以外にするとか。

固定電話がないなら、公衆電話を使えるようにテレフォンカード・10円硬貨を用意しておく。

決済手段はスマホ決済（PayPay、au Payなど）以外に「クレジットカード」「現金」を持っておく。

「紙媒体」も活用したい。

au大規模障害。
モバイル搭乗券出せず的なこともあるので、事前にQRコードは紙に印刷して物理で持ってましょうね。

旅行中、ほんと紙は神ですので。

— Ｓ　Ｕ　Ｚ　Ｕ@旅パッキングand客力の磨き方 (@suzukyuin) July 2, 2022

旅行先で今回のような大規模障害が起きたら大変だ。

7月3日午後に復旧

結局、わたしのauのスマホは7月3日の13時頃に電話がかけられるようになったが、通信状態は不安定だ。

auなどに通信障害【速報中】「復旧作業終了」も通じにくい状況

KDDIは西日本に続いて東日本でも午後5時半ごろに復旧作業を終えたとしていますが、ネットワークの検証を行っていて、依然として通じにくい状況が続いています。https://t.co/jniB3AUOCZ

— NHKニュース (@nhk_news) July 3, 2022

【2022年7月5日追記】5日午後に「完全復旧」の発表があった。