ネットの手続きだけ解約できない銀行口座

2024-02-07 家計

先日、使用していない銀行口座の解約を申請した。

ネットだけで手続きできるようで、銀行のサイトから申請した。

最近使用していない銀行口座を解約した。残高がゼロで、ここ数年入出金履歴がない口座だ。解約理由は「手数料」だ。

が、却下された。

申請の翌日「お手続きをキャンセルしました」というメールが来た。

解約したければ店舗に行って手続きしないといけないようだ。

手続き不可の理由

わたしの口座がネットで解約できない理由は、次のように説明されていた。

この度は、お手続いただき誠にありがとうございます。内容を確認しましたところ、長らくご利用されていないお口座をお持ちのため、お手続を承ることができませんでした。恐れ入りますが、最寄りの支店にてお手続ください。

長期間使っていない口座は、解約するには店舗での手続きが必要とのこと。

来店予約すれば待たずに手続きできるようだが……面倒くさそう。

店舗で口座を解約する際、次のものを持参しないといけない。

また、気が向いたら行こうと思う。