Amazonの電子書籍読み放題サービス「Kindle Unlimited」で請求トラブルが起こった。
先日「Kindle Unlimitedご請求に関する問題について」というタイトルのメールが来た。
お支払い方法に問題が生じたため、Kindle Unlimitedの翌月分の会員登録料￥980を請求できませんでした。
なぜ？
ちなみに、Kindle Unlimitedはクレジットカードで決済している。
請求不可の原因
メールに記されている次の手順で状況を確認してみた。
- https://www.amazon.co.jpにアクセスします。
- ページの一番上にある「アカウントサービス」をクリックします。
- 「コンテンツと端末の管理」をクリックします。
- 「設定」タブをクリックします。
- 「Kindle Unlimited の設定」までスクロールダウンして、「登録を管理」をクリックします。
- 画面上の指示に従って、お支払い情報を更新するか、別のクレジットカードを選択します。
料金の請求ができない原因は、
クレジットカードの期限切れ
だった。
請求できた
クレジットカードは新しいのがカード会社から送られてきたが、Kindle Unlimitedのカード情報の画面に新しい期限を登録するのを忘れていた。
クレジットカードの種類の変更がなくても期限が更新されるたびに、いちいちAmazonの画面でカード情報を修正しないといけない。
少し面倒だ。
カードの期限を修正すると、無事に請求処理が完了した。
一件落着。
※Amazonをかたる「詐欺メール」の可能性があったため、念のために「メールのリンク」からではなく「ブラウザのブックマーク」からKindle Unlimitedの画面を表示した。
