Windows Updateを適用するとPCが正常起動しなくなった。
更新プログラムをインストールして、再起動しようとすると画面が真っ黒になって止まってしまう。
なぜ?
現象
- Windows Updateを適用後に再起動
- 画面に「ようこそ」というメッセージが3分ほど表示される
- 突然、画面が真っ黒になって固まる
- 電源ポタンを押し続け、電源を強制的に切る
- 仕方なくセーフモードで起動
- 「Windows更新プログラムの構成に失敗しました」と表示される(誰も構成しろと頼んでいないのに)
- 自動的に再起動
- デスクトップ画面が表示される
対処法
どうやらWindows Updateの更新プログラムを適用したら起動しなくなるみたいだ。
「構成に失敗」すると、OSが自動的に更新前の状態にロールバックして再起動させるみたいだ。
更新プログラムの容量が大きすぎてメモリ不足になったのか、それともハードディスクが寿命?
PCは買い換えて3年以上経過しているが、もう寿命なのだろうか。
それともウィルスに感染したのか??
念のため、外付けハードディスクにバックアップを取っておいた(2時間半かかった……)。
PCもモノなのでいつか寿命が来る。
そのときは買い換えないといけないので、その日が来たのかも……と思いながら少し様子を見てみる。