先日、イオンで服を購入した（2020年7月）。
2、3度着てみたのだが、どうも肌に合わない。
なので、迷った挙げ句に「返品」することにした。
結局、返品は受け付けてもらえて返金してもらえた。
返品～返金までの3日間をレポートしたい。
タグ・値札は切っていた
返品するか迷った理由は「値札・タグ」を切っていたからだ。
しかも2、3回着て洗濯までしている。
こんな状態で返品できるのか。
ダメモトで突撃してみた。
返品には時間がかかる
返品する服とレシートを持って購入したイオンの店舗のレジへ行った。
レジでは返品理由を尋ねられたので、「肌に合わないから」と答えた。
「店員の一存」では返品・返金を決めることができないらしい。
返品希望の服を「検品」して品質に問題なければ返品・返金が可能とのこと。
検品と返品受入の可否判断まで時間がかかるようだ。
なので、その日は連絡先（スマホのTEL・氏名）を店の方に教えて、服を預けて帰宅した。
祝・返金OK
返品希望の服を店に預けてから3日後、電話があった。
「服の品質には問題なかったので返金する」とのこと。
服は電子マネー「WAON」で購入した。
なので、返金はWAONにチャージする形で行われた。
返品の件は一件落着した。
まとめ
- イオンで購入した服は値札・タグを切っていても返品は受け付けてもらえる
- 返品希望の商品の品質に問題があれば返品不可となる場合がある
- WAONで購入した場合、返金もWAONとなる
- レシートはとっておきましょう
※上記は2020年7月27日現在の情報です。
