イオンでWAONで買った服を返品できる条件【2020年度版】

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返品できるかな

先日、イオンで服を購入した(2020年7月)。

2、3度着てみたのだが、どうも肌に合わない。

なので、迷った挙げ句に「返品」することにした。

結局、返品は受け付けてもらえて返金してもらえた。

返品~返金までの3日間をレポートしたい。

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タグ・値札は切っていた

返品するか迷った理由は「値札・タグ」を切っていたからだ。

しかも2、3回着て洗濯までしている。

こんな状態で返品できるのか。

ダメモトで突撃してみた。

返品には時間がかかる

返品する服とレシートを持って購入したイオンの店舗のレジへ行った。

レジでは返品理由を尋ねられたので、「肌に合わないから」と答えた。

「店員の一存」では返品・返金を決めることができないらしい。

返品希望の服を「検品」して品質に問題なければ返品・返金が可能とのこと。

検品と返品受入の可否判断まで時間がかかるようだ。

なので、その日は連絡先(スマホのTEL・氏名)を店の方に教えて、服を預けて帰宅した。

祝・返金OK

返品希望の服を店に預けてから3日後、電話があった。

「服の品質には問題なかったので返金する」とのこと。

服は電子マネー「WAON」で購入した。

なので、返金はWAONにチャージする形で行われた。

返品の件は一件落着した。

まとめ

  • イオンで購入した服は値札・タグを切っていても返品は受け付けてもらえる
  • 返品希望の商品の品質に問題があれば返品不可となる場合がある
  • WAONで購入した場合、返金もWAONとなる
  • レシートはとっておきましょう

※上記は2020年7月27日現在の情報です。

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